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Trabalho de conclusão de curso

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Navegando TCC por Autor "Bruna Cristina Alves de Brito"

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    Motivação como ferramenta de sucesso: um estudo de caso em um supermercado do município de Iguatama - MG
    (2016-11-18) Bruna Cristina Alves de Brito; Profª. Ma. Maria Aparecida de Assis; Prof. Ma. Josiane Aparecida Campos
    Cada vez mais, a gestão de pessoas e de relacionamentos vem sendo usada nas empresas para melhorar o clima organizacional e satisfação de seus colaboradores, numa parceria incessante entre gestor de recursos de humanos e gestor geral. A motivação é uma ferramenta que precisa ser alimentada e cuidada por que é com pessoas motivadas que se obtém o sucesso, a desmotivação pode ser ocasionada por inúmeros fatores que precisam ser tratados, a empresa não pode ignorar, pois sua composição é totalmente de pessoas. O objetivo deste estudo é analisar se os colaboradores do supermercado Iguasuper estão motivados, verificar se há existência de presenteísmo na empresa, conhecer as responsabilidades ambientais da empresa diagnosticar se o gestor de recursos humanos compreende da importância de colaboradores motivados e constatar a visão do gestor de recursos humanos sobre a motivação. O presente estudo visa também analisar as referências bibliográficas que destacam as teorias das necessidades de Maslow, dos dois fatores de Herzberg, Teoria X e a Teoria Y de McGregor, Teoria da Equidade e Teoria da Cognitiva. Este trabalho caracterizou-se como uma pesquisa descritiva, bibliográfica e estudo de caso, com abordagem qualitativa. A coleta de dados aconteceu através de questionário com 12 questões fechadas de múltipla escolha, que foi respondida por uma amostra dos colaboradores e uma entrevista composta por 10 questões abertas com o gestor de recursos humanos do supermercado Iguasuper. A partir da análise dos dados, percebe-se que a empresa tem alguns aspetos a serem melhorados, mas que no geral não houve em nenhum aspecto questionado que a maioria dos colaboradores entrevistados estivessem muito insatisfeitos ou insatisfeitos. E os resultados permitem constatar que foi possível perceber que os entrevistados estão satisfeitos com a maioria dos aspectos questionados e que o gestor de RH sabe da importância de trabalhar a motivação, reconhece o presenteísmo na empresa e as ferramentas que ele utiliza tem dado resultados para manter a motivação