Motivação como ferramenta de sucesso: um estudo de caso em um supermercado do município de Iguatama - MG
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Data
2016-11-18
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Resumo
Cada vez mais, a gestão de pessoas e de relacionamentos vem sendo usada nas
empresas para melhorar o clima organizacional e satisfação de seus colaboradores,
numa parceria incessante entre gestor de recursos de humanos e gestor geral. A
motivação é uma ferramenta que precisa ser alimentada e cuidada por que é com
pessoas motivadas que se obtém o sucesso, a desmotivação pode ser ocasionada
por inúmeros fatores que precisam ser tratados, a empresa não pode ignorar, pois
sua composição é totalmente de pessoas. O objetivo deste estudo é analisar se os
colaboradores do supermercado Iguasuper estão motivados, verificar se há existência
de presenteísmo na empresa, conhecer as responsabilidades ambientais da empresa
diagnosticar se o gestor de recursos humanos compreende da importância de
colaboradores motivados e constatar a visão do gestor de recursos humanos sobre a
motivação. O presente estudo visa também analisar as referências bibliográficas que
destacam as teorias das necessidades de Maslow, dos dois fatores de Herzberg,
Teoria X e a Teoria Y de McGregor, Teoria da Equidade e Teoria da Cognitiva. Este
trabalho caracterizou-se como uma pesquisa descritiva, bibliográfica e estudo de
caso, com abordagem qualitativa. A coleta de dados aconteceu através de
questionário com 12 questões fechadas de múltipla escolha, que foi respondida por
uma amostra dos colaboradores e uma entrevista composta por 10 questões abertas
com o gestor de recursos humanos do supermercado Iguasuper. A partir da análise
dos dados, percebe-se que a empresa tem alguns aspetos a serem melhorados, mas
que no geral não houve em nenhum aspecto questionado que a maioria dos
colaboradores entrevistados estivessem muito insatisfeitos ou insatisfeitos. E os
resultados permitem constatar que foi possível perceber que os entrevistados estão
satisfeitos com a maioria dos aspectos questionados e que o gestor de RH sabe da
importância de trabalhar a motivação, reconhece o presenteísmo na empresa e as
ferramentas que ele utiliza tem dado resultados para manter a motivação
Descrição
Monografia apresentada à disciplina de Estágio III, da Escola Superior em Meio Ambiente - ESMA, como parte das exigências do Curso de graduação em Administração com ênfase em Gestão Ambiental
Palavras-chave
Motivação, Ferramenta, Trabalho, Satisfação, Presenteísmo
Citação
Brito, Bruna Cristina Alves de. Motivação como uma ferramenta de sucesso: um estudo de Caso em um supermercado de Iguatama – MG. 2016. 58 p. Monografia (Graduação em Administração). Escola Superior em Meio Ambiente – ESMA, 2016.