A qualidade de vida no trabalho no ambiente farmacêutico: um estudo de caso em uma farmácia na cidade de Bambuí na percepção dos colaboradores
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Data
2018-11-23
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Resumo
O estudo tem como objetivo verificar a percepção dos funcionários relacionados a uma farmácia localizada no município de Bambuí - MG sobre sua própria qualidade de vida no trabalho. Com o intuito de obter o conhecimento necessário para a realização deste estudo, a pesquisa bibliográfica abordou sobre o termo qualidade de vida no trabalho, intensificando e baseando-se no modelo de QVT de Richard Walton (1973). A pesquisa apresentou caráter qualitativo e quantitativo, sendo ouvidos 38 colaboradores da empresa em estudo. A partir dos dados coletados foi possível determinar o perfil da empresa, onde, (50%) dos funcionários são do sexo masculino, com idade entre dezoito a trinta anos. 86% possui entre 1 e 9 anos e 14% tem mais de 10 anos de serviço dedicado a empresa. Foi possível perceber que 47% trabalham oito horas diárias, consequentemente a maioria se manifestou satisfeito com a qualidade oferecida pela empresa, o que demonstra comprometimento da instituição para com a qualidade de vida no trabalho, sempre buscando aprimoramento e estando em conexão com as exigências de mercado. Porém, ainda que os níveis de satisfação sejam altos, em se tratando da compensação justa e adequada, notou-se que os níveis de insatisfação eram superiores quando comparados com os de outras categorias.
Descrição
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Bacharel em Administração da Escola Superior em Meio Ambiente - ESMA
Palavras-chave
Qualidade de vida no trabalho, Percepção, Empresa privada, Farmacêutica
Citação
CARVALHO, Maritelema Lima de. A qualidade devida no trabalho no ambiente farmacêutico: um estudo de caso em uma farmácia na cidade de Bambuí na percepção dos colaboradores. 2018. 55 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração). Escola Superior em Meio Ambiente - ESMA, Iguatama, 2018.