Navegando por Autor "Prof. Ma. Renata de Carvalho Ferreira"
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Item A logística como ferramenta de gestão e sistema integrado em empresas de transporte(2022-02-14) Bárbara Natali da Silva; Prof. Ma. Renata de Carvalho FerreiraO presente trabalho cujo tema foi “A logística como ferramenta de gestão e sua importância na competitividade das empresas”, teve por objetivo, identificar e discutir quais ferramentas de gestão as empresas tem utilizado para melhorar a logística e assim oferecer mais agilidade e aumentando a competitividade entre as empresas. A escolha do assunto se justifica pelo fato de já atuar em uma empresa que trabalha com sistema de nota fiscal, contento todas informações de carga e descarga, ocasionando assim um atendimento rápido tanto para a empresa, quanto para empresas de cargas. A presenta pesquisa abordou sobre as ferramentas de gestão e sua aplicabilidade como investimento como melhoria aumentando a competitividade. A metodologia adotada caracteriza-se como exploratória, no qual com base em levantamentos bibliográficos, buscou-se responder a problemática e as hipóteses por meio de aprofundamento no assunto. As bases de dados utilizadas foram artigos científicos e periódicos especializado e usados os descritores: logística, estratégia de gestão, competitividade, empresas. Limitando a busca por trabalhos dos últimos 5 anos, justificado pela atualidade do tema. Nos dias de hoje, na qual tem um sistema que foi adquiro pela empresa, para otimizar todo o processo de gestão de cargas e descargas, através de emissão de nota fiscal, como no momento da entrada das cargas, o sistema já faz o peso, e gera no momento de entrada os dados da carga bem como a placa do suporte, se é carreta, bitrem, e seu respectivo motorista, bem como o horário de todo o processo, agilizando assim, os demais recebimentos, até para não congestionar o local, com a espera por um longo tempo e gerando desgaste para a empresa de transporte e a empresa que recebe os produtos e insumos.Item Captação de apoio cultural para rádios comunitárias: um estudo de caso na associação comunitárias de rádiodifusão de Iguatama - MG.(2020-02-11) Avelino Silva; Prof. Ma. Renata de Carvalho FerreiraTrata-se de um estudo de caso realizado na Rádio Comunitária de Iguatama FM sobre a captação de apoio cultural para rádios comunitárias. O levantamento bibliográfico foi realizado em acervos físicos e digitais, permitindo a obtenção de um referencial teórico pertinente à temática aqui abordada. Realizou-se ainda uma pesquisa documental na rádio mencionada, e uma entrevista com os membros da emissora, objetivando o alcance dos objetivos propostos por este estudo, dentre eles a identificação das dificuldades enfrentadas pelas rádios comunitárias na obtenção de recursos para seu funcionamento. Esta pesquisa reuniu informações relevantes sobre a importância das rádios para os municípios onde estão inseridas, sobretudo nos tempos atuais, onde a tecnologia se sobrepõe aos costumes e tradições, também no âmbito da comunicação local.Item Desafios e oportunidades da mulher no mercado de trabalho: um estudo de caso no supermercado Iguasuper Iguatama-MG(2019-08-07) Mariana Silva Oliveira; Prof. Ma. Renata de Carvalho FerreiraA trajetória da mulher no mercado de trabalho ao longo dos anos vem sendo marcada por um alto índice de discriminação em relação aos postos de trabalhos ocupados, diferenças salariais e também a ascensão profissional das mesmas a cargos de chefias. As estatísticas mostram que diante desse cenário favorável as mulheres alavancaram seu perfil no mercado de trabalho e ocuparam grande parte dos postos de trabalho do Brasil, visto que mais da metade das famílias atualmente são lideradas por mulheres, ou no mínimo contam com a renda complementar de uma mulher cônjuge ou mãe. Assim elas vêm conseguindo emprego com mais facilidades e que seus rendimentos crescem a um ritmo mais acelerado que os homens. Porém, mesmo com todas estas evoluções da mulher no mercado de trabalho, ela ainda não está numa condição de vantagem em relação aos homens, pois continua existindo muito preconceito e discriminação, mas principalmente desigualdade salarial entre homens e mulheres. O objetivo da pesquisa é analisar o processo de ascensão profissional da mulher no cenário do mercado de trabalho na atualidade. Foi realizado um estudo de caso no Supermercado Iguasuper, na cidade de Iguatama-MG. Através de pesquisa bibliográfica foi realizado o referencial teórico, e através de questionários, entrevistas foram coletados dados para a realização da pesquisa de campo. A presente pesquisa se justifica pelo fato de que ainda é grande e intrínseca a discriminação da mão de obra feminina no mercado de trabalho atual, trazendo prejuízos para as muitas famílias que são lideradas por mulheres, bem como prejuízos profissionais para as mulheres que estão na luta pela construção e consolidação de carreiras e não podem lidar com as mesmas condições apresentadas ao homem. A pesquisa pode contribuir para a conscientização e a valoração da mulher, vista como uma profissional com potencial e qualidade para o mercado de trabalho e, ainda, para fortalecer a luta pela igualdade de gêneros.Item Gestão estratégica de pessoas: a importância do plano de carreira(2022-12-15) Luiz Fernando de Morais Silva; Prof. Ma. Renata de Carvalho FerreiraCom a evolução das empresas, surge também a necessidade de uma nova concepção sobre o capital humano. A demanda por profissionais dedicados e produtivos no mercado é alta, pois é deles que provém toda a competência necessária para o sucesso organizacional. Na Gestão Estratégica de Pessoas entende-se que o trabalho não pode ser visto pelo colaborador como uma obrigação a ser cumprida mecanicamente, é imprescindível que a organização seja compreendida como um local onde há possibilidade de mudanças, de desenvolvimento de projetos, de realização pessoal. O objetivo deste estudo foi analisar e compreender de que maneira a Gestão Estratégica de Pessoas afeta diretamente o ambiente de trabalho, levando em consideração suas contribuições para a administração do capital humano à luz da Pirâmide de Maslow, bem como do plano de carreira como ferramenta motivacional. A pesquisa foi realizada por meio da metodologia qualitativa de revisão bibliográfica. Os resultados obtidos em um comparativo entre as práticas de Gestão Estatégica de Pessoas adotadas por duas empresas brasileiras de renome encontram-se nas considerações do pesquisador apresentadas ao final deste trabalho.Item O marketing de relacionamento e o seu papel na fidelização de clientes(2022-02-14) Wilker Augusto Pereira da Silva; Prof. Ma. Renata de Carvalho FerreiraO presente trabalho cujo tema foi “O Marketing de relacionamento e o seu papel na fidelização de clientes”, teve por objetivo analisar e mostrar de que forma o marketing de relacionamento poderia colaborar para a fidelização de clientes nos comércios e o aumento na lucratividade dos mesmos. O que se justifica é o fato de que tal ferramenta possibilita às empresas fidelizarem uma grande cartela de clientes, principalmente os pequenos comércios, a mesma poderá possibilitar ainda ter uma equipe que defende sua marca. Diante do exposto e levando em consideração o cenário atual percebe-se que este é um tema de fácil argumentação e de grande importância para o momento. A pesquisa foi caracterizada como aplicada de perfil quali-quantitativo por se tratar de uma pesquisa bibliográfica e também exploratória com análise de dados. As bases de dados que foram utilizadas para pesquisa e elaboração do trabalho foram artigos científicos e questionários aplicados através da plataforma do Google forms com questões abertas e fechadas a fim de coletar informações sobre o marketing de relacionamento. Aplicou-se pelo menos 20 questionários, o que equivale a 25% dos comércios da cidade escolhida para a pesquisa (Iguatama MG). Através dos resultados alcançados foi possível identificar e mostrar o como o marketing de relacionamento pode-se contribuir para o bem das empresas que o usam de forma correta, colaborando para o crescimento das mesmas e para maior lucratividade e aumento na cartela de clientes fidelizados em especial às microempresas. Como principais resultados desta pesquisa, é possível elencar que teve um aumento no faturamento das empresas, grande porcentagem de satisfação em atender melhor os clientes, e deixando sempre uma excelente impressão.Item Planejamento e controle de estoque: um estudo de caso em consultório odontológico de Iguatama - MG(2020-12-03) Rayane Jasminy Oliveira Alves; Prof. Ma. Renata de Carvalho FerreiraA acirrada competitividade no mercado tem aumentado cada vez mais a necessidade das empresas de garantir um serviço rápido e de boa qualidade, visando a fidelização dos seus clientes e a lucratividade. A administração de estoques tem por finalidade garantir que estes serviços sejam organizados e distribuídos corretamente. O objetivo geral deste estudo é adotar o método do ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action) como ferramenta de gestão, que busca melhorar o sistema de gestão estoque do consultório, para isso temos os objetivos específicos, onde foi observado e descrevemos como é feita a gestão de estoques no consultório e seus processos. A metodologia utilizada foi através de artigos nas bases de dados da área e livros do acervo da Biblioteca Central “Alto São Francisco” relacionado ao tema, análise documental de registros do consultório, como também a observação direta dos processos. Foram identificadas possíveis falhas no processo, destacando: Estoque parado, falha na comunicação e relacionamento com fornecedor, má distribuição ou armazenamento dos produtos. Sugeriu-se que fosse adotado como ferramenta de gestão o uso de uma planilha do programa Excell da Microsoft, fornecendo bases concretas para melhorias, a fim de assegurar o suprimento de material auxiliar no consultório.Item Recrutamento e seleção de jovens aprendizes: estudos de caso em uma empresa do ramo de fertilizantes do interior de Minas Gerais(2020-02-13) Valéria Vieira Campos; Prof. Ma. Renata de Carvalho FerreiraEsse trabalho tem como objetivo elucidar ferramentas utilizadas no recrutamento e seleção de jovens aprendizes, bem como as dificuldades enfrentadas pelos candidatos em sua busca pelo primeiro emprego. Apresentou-se aqui parte significativa da legislação pertinente à temática, com destaque para a Lei de Aprendizagem e suas contribuições para os indivíduos e para as empresas. A relevância desta pesquisa relaciona-se às possibilidades de contribuição da mesma no fornecimento de subsídios teóricos capazes de auxiliar outros estudiosos em suas pesquisas sobre o tema, além de servir como forma de orientação às organizações interessadas na implementação do Programa Jovem Aprendiz. Foi realizada uma pesquisa bibliográfica em livros e em artigos científicos disponibilizados em acervos físicos e digitais, bem como o acompanhamento do processo seletivo e das atividades do jovem aprendiz em uma empresa do ramo de fertilizantes no interior de Minas Gerais. Foram abordados os tipos de recrutamento e seleção de pessoal que as empresas dispõem, ressaltando que cada uma poderá fazer da forma que melhor lhe atender, isso ainda contando com a ajuda de profissionais de RH capacitados, que consigam recrutar pessoas com perfil desejado para cada vaga necessária. Foi observado também no dia-a-dia na empresa, que um processo de recrutamento e seleção bem elaborados contribui diretamente nos resultados finais da organização, e que principalmente no caso do cargo de aprendiz, pode se capacitar ainda melhor os jovens, e ao mesmo tempo descobrir talentos para a organização, afim de obterem conhecimento necessário para competir de igual para igual no mercado de trabalho.